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Proximidade entre um valor observado e o valor aceito como referência.Inglês: Accuracy
Valor médio do tempo de vida de um item, estimado por meio de resultados de ensaios de um certo número de itens.Inglês: Life Expectancy
Ação de expedir, distribuir ou entregar produtos a clientes.Inglês: Dispatch
Teste ou conjunto de testes realizados com a finalidade de verificar uma hipótese ou induzi-la a partir da observação de um fenômeno natural ou provocado.Inglês: Experiment
Conjunto de valores de uma grandeza a medir, para o qual admite-se que o erro de um sistema de medição será mantido dentro de limites especificados.Inglês: Specified Measuring Range
1. Estado anormal de um item, material, produto, serviço ou sistema que seja uma ameaça a sua operação. 2. Condição adversa que ocasiona que um componente, equipamento ou sistema não cumpra...
1. Causa assinalável que pode vir a afetar os resultados de um experimento. 2. Uma das variáveis sob estudo em um experimento. Inglês: Factor
Expressão de uso geral utilizada para designar as ferramentas estatísticas - gráficos de controle, gráficos de dispersão, gráficos de Pareto, histogramas, gráficos de tendência, etc. - e as...
Diagrama que representa o fluxo ou seqüência atual de um trabalho ou processo de produção de um produto ou serviço, por meio de uma simbologia própria.Inglês: Flow-Chart
Formulário no qual um conjunto de dados pode ser sistematicamente coletado e registrado de maneira ordenada e uniforme, permitindo rápida interpretação de resultados.Inglês: Check Sheet
Documento que estabelece a seqüência de operações a serem realizadas para a produção ou fabricação de um material, item ou produto, montagem de um conjunto ou prestação de um serviço.Inglês:...
Mecanismo, dispositivo ou método para impossibilitar ou dificultar a ocorrência de erros humanos por inadvertência.
Organização ou pessoa contratada, setor interno ou funcionário que fornece produto, seviço ou informação.Inglês: Supplier
Remessa de materiais, itens ou produtos, ou entrega de serviço adquirido pelo comprador (cliente intermediário ou final), em conformidade com os requisitos de um pedido de compra, contrato ou...
Número de itens defeituosos dividido pelo número total de itens observados.Inglês: Fraction Defective
Número de vezes que um determinado valor de uma variável qualitativa ou quantitativa foi observado.Inglês: Frequency
Porcentagem de um determinado valor na amostra ou, em outras palavras, relação entre o número de vezes que um determinado valor é observado e o número total de observações.Inglês: Relative Frequency
1. Característica de um material, item, produto ou serviço que serve a um propósito útil e atende a uma necessidade real do cliente ou usuário. B529 2. Toda e qualquer atividade própria, normal ou...
Conjunto de ações sistematizadas necessárias e suficientes para prover confiança de que um produto ou serviço irá satisfazer os requisitos definidos da qualidade que, por sua vez, devem refletir as...
Pessoa com competência, responsabilidade e autoridade necessária para proteger, desenvolver, implementar e estabelecer um sistema da qualidade e/ou para gerenciá-lo e fazê-lo operar de forma, no...
Totalidade das funções envolvidas na determinação e obtenção da qualidade.Inglês: Quality Management
Processo sistemático de melhoria da satisfação de clientes externos e internos, por meio do uso de gerenciamento e cultura que incorporem princípios de melhoria contínua da qualidade por toda a...
Processo por meio do qual são tomadas decisões de aceiar um risco ou perigo potencial conhecido ou de eliminá-lo ou reduzi-lo.Inglês: Risk Management
Extensão da evidência que é produzida para dar confiança de que os requisitos especificados estão sendo cumpridos.Inglês: Degree Of Demonstration
Número inteiro utilizado para a entrada em tabelas estatísticas de distribuição.Inglês: Degree Of Freedom
Gráfico de controle no qual os dados coletados não podem ser mensurados, seja pela própria natureza do processo, seja por fatores econômicos e de racionalização. Inglês: Attribute Control Chart
Gráfico de controle no qual a média de subgrupos X é usada para avaliar a estabilidade do nível do processo.Inglês: Average Chart
Tipo especial de gráfico de linha (diagrama) utilizado para apresentar e registrar tendências de desempenho seqüencial ou temporal de um processo, indicando se o mesmo está sob controle, ou seja,...
Gráfico utilizado para controlar o desempenho de um processo quanto a sua variabilidade nos casos em que a característica sob investigação é uma quantidade mensurável.Inglês: Variable Control...
Tipo de gráfico de barras utilizado em planejamento e controle de atividades, servindo também para mostrar a quantidade de trabalho realizado em tempo e o quanto falta para o término.Inglês:...
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