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Forma resumida de apresentação de uma distribuição em que são ressaltadas a tendência central ou a média e a dispersão dos dados.
Diferença entre o desempenho atual e o desempenho competitivo de um processo.Inglês: Gap
1. Conjunto de operações que estabelece, em condições específicas, a correspondência entre o estímulo e a resposta de um instrumento ou sistema de medição. 2. Procedimento metrológico que...
Habilidade intrínseca de um processo de desempenhar suas funções nas condições de trabalho, satisfazendo certas especificações e tolerâncias.Inglês: Process Capability
Desenvolvimento de um modelo matemático que representa o desempenho de um material, item, produto ou processo.Inglês: Characterization
Aspecto funcional de um item, processo ou serviço possuindo uma ou mais particularidades mensuráveis.Inglês: Characteristic
Propriedades de um material, item, produto ou serviço que podem ser avaliadas em função do grau de satisfação de clientes e/ou dos requisitos determinados em uma especificação, modelo, padrão...
Propriedades de um produto (ou serviço) cujo objetivo é atender a determinadas necessidades e expectativas do cliente.Inglês: Product Characteristics
Cartão prensado no qual são registradas informações através de perfurações, com o objetivo de servir de memória.Inglês: Punch Card
Causa determinável de uma variação em uma característica.Inglês: Assignable Cause
Razão ou motivo original para uma determinada condição.Inglês: Root Cause
Documento que registra, de forma clara, objetiva e precisa e de acordo com instruções descritas em métodos adequados, os resultados de cada calibração ou ensaio de equipamento ou instrumento de...
1. Ato ou efeito de atestar por escrito a qualificação técnica de uma organização ou de um profissional. 2. Atividade de comprovação da qualificação de itens, materiais, produtos, pessoal ou...
O PDCA, o mais conhecido dos ciclos de controle de processos, trata do planejamento (PLAN) da atividade ou tarefa, da sua execução (DO), da comparação dos resultados com os padrões previamente...
Agrupamento com limites especificados de valores de observações individuais ao longo da abscissa de um histograma.Inglês: Grade
Ato ou efeito de se agrupar itens em classes.Inglês: Rank
Procedimento através do qual cada uma das características de um requisito de um material, item, produto ou serviço é quotada, listada e a seguir classificada, segundo a gravidade do defeito ou...
Análise integrada dos riscos inerentes a um componente, produto, serviço, sistema ou facilidade e sua significância em um contexto apropriado.Inglês: Risk Ranking
É todo aquele (pessoas, segmentos e organização) que mantém contato com a empresa ou a quem você direciona seus serviços e/ou produtos. Somente o cliente...
Probabilidade de que um intervalo referente a uma amostra estatística realmente inclua o parâmetro da população.Inglês: Confidence Coefficient
Medida da forma de uma distribuição (mais achatada ou mais pontiaguda).Inglês: Skewness Coefficient
Medida da extensão da associação que existe entre duas variáveis X e Y.Inglês: Determination Coefficient
Índice obtido pela divisão do desvio-padrão pela média de uma distribuição de medidas.Inglês: Variation Coefficient
1. Reunião de informações necessárias e suficientes ao estabelecimento de uma série estatística. 2. Coletânea de respostas numéricas fornecidas por um sistema de medição, instrumento ou...
Ato da entrega de um equipamento ou instalação pela equipe de projeto à equipe de operação, em condições de operação e conforme previsto.Inglês: Commissioning
Conveniência ou adaptação de produtos e/ou serviços para serem utilizados em conjunto, sob condições especificadas, de forma a cumprir com requisitos relevantes, sem causar interações...
Organização, empresa, entidade, indivíduo ou seu representante que contrata aquisição de material, item, produto ou serviço.Inglês: Purchaser
Envolvimento efetivo de uma empresa, por meio de seus representantes de mais alto nível e de todos os funcionários nos esforços de aperfeiçoamento da qualidade em toda a sua extensão.Inglês:...
Autorização por escrito concedida por um representante da qualidade devidamente qualificado e autorizado para tal, de entrega ao cliente de materiais, itens ou produtos não-conformes com a...
Julgamento ou opinião expressa por um auditor ou equipe de auditoria da qualidade a respeito do assunto objeto da auditoria.Inglês: Quality Audit Conclusion
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