Desafios do atendimento ao consumidor do varejo online
Especialista em marketing discute 4 pontos relevantes para a conquista da confiança do consumidor.
Artigos
-
-
porGladis Costa
Você é problema seu!
Será que estamos resolvendo nossos problemas ou estamos tentando terceirizar alguns? Somos os gestores da nossa vida. Felizmente!
-
Fatores que afetam a produtividade das empresas - Artigo 02
Descrição de fatores que podem aumentar a produtividade de uma empresa.
-
Patrocinador:por
Tulio Duarte
Evite o caos: gerenciar a qualidade com limites de especificação x limites de controle
Como evitar o caos diário no controle de qualidade e não apenas cuidar para não produzir errado, porém também conseguir extrair a melhor qualidade da produção.
-
porGladis Costa
Nós e a crise: hora de discutir a relação
A crise está aí. O que fazer com ela? Será que é o fim do mundo? Não.
-
Patrocinador:porTulio Duarte
Importância dos gráficos no Controle de Qualidade - Messi x Cristiano Ronaldo
Analisar a qualidade da produção com gráficos é mais eficaz. Veja um exemplo no mundo do futebol do que isso representa.
-
porMauro Duarte G. Santos
Valor no processo de desenvolvimento através da informação 3D
Potencializar ganhos através da qualidade da informação no processo de desenvolvimento é uma ação imediata e pode mudar o desempenho do seu negócio
-
Grandes desafios de líderes empresariais
É preciso ir além da zona de conforto para driblar períodos desanimadores.
-
porGladis Costa
Gestão do Conhecimento: vantagem competitiva
Todo o conhecimento de uma empresa é seu capital intelectual e deve ser investido nas interações com o cliente.
-
Patrocinador:porTulio Duarte
Você gerencia a qualidade do seu processo utilizando apenas Índice de Capacidade? Cuidado com isso
Utilizar apenas o Índice de Capacidade para analisar a qualidade da produção é um dos maiores erros cometidos. Saiba a razão no artigo.
-
Produtividade x Produção
Muitos profissionais confundem aumento de produção com aumento de produtividade. Entenda a diferença.
-
Crise e sobrevida no mundo dos negócios
Os índices econômicos negativos que seguem sendo divulgados pela imprensa nacional, somados aos também negativos índices com relação ao governo atual mostram claramente que o período de instabilidade permanece, sem qualquer previsão ou sinal de recuperação.
-
A internet das coisas
A tendência do momento é a onda chamada de Internet of Things. Esta que tem como principal conceito a interação por meio da internet, de todo e/ou grande parte dos itens presentes em nosso cotidiano.
