Nas nossas colunas temos pontuado muito sobre a questão da profissionalização da gestão como fator essencial para a redução dos custos de uma empresa. Uma equipe gestora capacitada é mais apta a perceber tendências e gerar soluções que garantam a perpetuidade do negócio, especialmente em situações econômicas adversas como a que vivemos atualmente.
Grande parte das micro, pequenas e médias empresas brasileiras tiveram um núcleo familiar como ponto de origem. Esta característica apresenta diversas vantagens para a empresa, tais como uma grande confiança entre os colaboradores, compromisso total com os objetivos do negócio, compartilhamento de valores pessoais, dentre outros. Porém, é fato que existem fatores negativos relacionados à essa característica.
Primeiramente é comum observar que os cargos de gestão nestas empresas são normalmente exercidos pelos sócios e seus familiares. Esta gestão, via de regra, é exercida predominantemente de forma informal, sem a adoção de ferramentas profissionais, sendo a grande confiança entre os familiares o principal pilar de sustentação do negócio. A médio e longo prazo esta informalidade se torna potencialmente danosa para a empresa, comprometendo suas possibilidades de crescimento, e também diminuindo sua competitividade no mercado.
Um dos principais sintomas dessa prática arriscada é a mistura total entre as finanças pessoais e as da empresa. No fim do mês não se sabe o que foi lucro, o que foram gastos pessoais e, por consequência, qual a real situação financeira do negócio, qual sua lucratividade, qual sua rentabilidade. Sem informações desta natureza torna-se impossível fazer um planejamento adequado para o futuro e identificar os pontos a serem melhorados.
Outro sintoma muito comum é a não adoção de práticas gerenciais formalmente, como o estabelecimento de metas, a cobrança por resultados e desempenho. Apesar de familiares, as pessoas são também colaboradores e devem ser úteis para o negócio, caso contrário, deverão ser afastadas.
Finalmente, é preciso ressaltar que a adoção de técnicas consagradas e de ferramentas básicas de gestão é possível e benéfica mesmo na menor das empresas. Somente com uma visão mais ampla e estratégica é que o empresário conseguirá garantir a perpetuidade do seu negócio.
O conteúdo e a opinião expressa neste artigo não representam a opinião do Grupo CIMM e são de responsabilidade do autor.
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