Pós-venda se torna motor de receita e fidelização na indústria, aponta BCG
Levantamento revela que manutenção, peças e soluções digitais superam vendas de equipamentos como principal motor de crescimento
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Levantamento revela que manutenção, peças e soluções digitais superam vendas de equipamentos como principal motor de crescimento
Empresa alerta que é preciso adaptar estratégia, políticas e capacidades para tornar os dados seguros, precisos e disponíveis, o que é essencial para a eficiência da aplicação
Consultoria mostra que apesar da maioria dos negócios do setor utilizar a tecnologia, a implantação da ferramenta ainda enfrenta obstáculos
Estudo recente mostra que o uso de tecnologias, como inteligência artificial, machine learning, sistemas de visão e conectividade de alta velocidade, pode gerar melhorias de mão de obra e qualidade.
Levantamento aponta que reutilização de ferro ajudaria a indústria da mineração a diminuir as emissões de gases do Escopo 3, que atualmente representam 90% da liberação de GEE do setor.
Robôs de serviço serão a maior fatia do mercado, com faturamento entre U$S 90 bilhões e U$S 170 bilhões até 2030, e devem superar os de indústria e logística, atuais líderes em vendas.
Iniciativa, alavancada por parceria entre BCG e SENAI-SP, busca apoiar o setor privado na busca por processos mais conectados, ágeis e personalizados
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