Intelig Telecom contrata gerente de contratos

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De acordo com análise curricular, a vaga de administrador de contratos irá para São Paulo ou Rio de Janeiro.

Responsabilidades principais

  • Responsável pela gerência dos contratos de serviços de telecomunicações de clientes corporativos e governo do mercado brasileiro desde a entrada do Pedido até o término da prestação de serviços. Garante o cumprimento de todas as obrigações contratuais, promovendo a integração das áreas da Intelig Telecom, com o objetivo de maximizar: (a) os benefícios garantidos ao cliente (prazos, qualidade, custos, disponibilidade, etc...), e (b) a lucratividade de curto, médio e longo prazo da Intelig Telecom.
  • Administrar marcos contratuais tais como: ativação; emissão e recebimento da primeira fatura; emissão, análise, negociação de cláusulas e assinatura dos contratos através do planejamento e gerenciamento do cronograma de atividades conforme processos pré-estabelecidos objetivando garantir a satisfação do cliente;
  • Liderar a iniciativa de resolução de eventuais problemas (atrasos de entrega e de pagamentos, custos adicionais, etc...), sendo responsável por encaminhar e integrar as áreas responsáveis pela resolução e manter o cliente informado sobre o andamento da solução. Atuação direta junto ao cliente na tentativa de reverter solicitações de cancelamento e conseqüente perda de receita;
  • Garantir a excelência no cadastramento das informações nos sistemas, disponibilizando-as para as diversas áreas da empresa de forma a assegurar o correto reconhecimento de receita e comissionamento da equipe de Vendas e agentes autorizados;
  • Realimentar as interfaces pertinentes à área de Pré-Vendas e Produtos com os feedbacks obtidos junto aos clientes, para desenvolvimento e adequação do portfólio de serviços.
  • Analisar a documentação descritiva do escopo técnico e comercial do contrato negociado com o cliente, para evitar discordâncias entre o que foi negociado entre as partes e o que está em contrato / proposta técnica comercial de forma a garantir a satisfação do cliente e as condições pré estabelecidas no momento da venda.

Requisitos

Formação superior em Administração de Empresas, Engenharia ou Economia. Conhecimento de Técnicas de Gerenciamento de Projetos, habilidade de negociação, postura comercial e excelente relacionamento interpessoal. Conhecimento básico na área contábil, fiscal, financeira e jurídica. Domínio do Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Aplicativos WEB e noções de Access e Project.

Favor enviar CV para [email protected] com cópia para [email protected]

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